Le label ExpertCyber fête ses 4 ans : retour sur cette caution reconnue par les professionnels

Lancé en 2021 par Cybermalveillance.gouv.fr, le label ExpertCyber s’est imposé comme une référence pour identifier des prestataires de confiance experts en cybersécurité. 4 ans plus tard, il compte 200 entreprises labellisées, offrant leurs services aux professionnels et aux collectivités. À l’occasion de cet anniversaire, Franck Gicquel, Directeur des Partenariats du GIP ACYMA, revient sur la genèse du label, son développement et les perspectives à venir.

Le Label ExpertCyber fête cette année ses 4 ans, pouvez-vous nous rappeler sa genèse et qui peut se faire labelliser ?

Ce label est le fruit d’une réflexion commune avec les principaux syndicats professionnels du secteur (Fédération EBEN, Cinov Digital, Numeum), France Assureurs et le soutien de l’AFNOR avec pour objectif de reconnaître et  valoriser l’expertise cyber des prestataires de services informatiques.  Il s’s’adresse à une clientèle professionnelle  qui propose des prestations de sécurisation, de maintenance et d’assistance.

Obtenir ce label leur permet de mettre en avant leur savoir-faire auprès de leurs clients, de rejoindre une communauté d’experts et d’apporter une expertise de proximité sur l’ensemble du territoire. À noter également que chaque professionnel labellisé bénéficie d’une visibilité renforcée sur la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr

Aujourd’hui, nous comptons 200 prestataires labellisés, avec lesquels nous effectuons des mises en relation dès qu’une entreprise ou une administration sollicite une demande de sécurisation en ligne via le service Mon ExpertCyber.

L’édition 2025 du salon IT Partners vient de s’achever. Quel bilan en tirez-vous, notamment au regard des échanges avec les prestataires labellisés ?

Le salon IT Partners est un rendez-vous clé pour Cybermalveillance.gouv.fr. Il nous permet notamment d’échanger avec les prestataires labellisés avec lesquels nous travaillons déjà, mais aussi d’en rencontrer de nouveaux.

C’est aussi une excellente occasion de prendre le pouls du secteur. On constate un intérêt grandissant pour le label ExpertCyber, qui suscite beaucoup de questions : comment se faire labelliser ? Quelles sont les démarches ? Quel est le coût ? Sur cette édition, je dirais qu’au moins 80 % des visites sur notre stand concernaient le label : certains prestataires connaissaient déjà le sujet et cherchaient des informations pour candidater, tandis que d’autres voulaient comprendre en quoi cette labellisation pouvait les aider à se démarquer et renforcer la confiance de leurs clients et prospects.

Autre tendance marquante : le label se diffuse de plus en plus au sein des groupements de prestataires. On observe de vrais échanges d’expériences entre pairs, preuve que la dynamique autour du label ExpertCyber prend de l’ampleur.

Comment faites vous connaître le label aux bénéficiaires ?

Si le label ExpertCyber a été construit pour et par les prestataires , nous ne perdons pas de vue  que ses bénéficiaires finaux sont les entreprises, collectivités, administrations et associations, qui ont besoin d’être accompagnées par des prestataires  de confiance pour leur cybersécurité.

Il était donc essentiel pour Cybermalveillance.gouv.fr de concentrer ses efforts de communication sur ces publics.

C’est dans cette optique qu’avec la collaboration de la CPME, du MEDEF, de l’U2P, et du Club Ebios nous avons lancé en 2024 la campagne ImpactCyber, visant à sensibiliser les dirigeants d’entreprise à la nécessité de sécuriser leurs systèmes d’information.

Parmi les conseils indispensables pour y parvenir : l’importance de se faire accompagner par un prestataire de confiance à l’expertise reconnue.

Ainsi, cette opération nous a notamment permis de mettre en lumière le service Mon ExpertCyber, qui facilite la mise en relation des professionnels avec un prestataire labellisé ExpertCyber.

Pour informer et sensibiliser les publics sur les menaces numériques, Cybermalveillance.gouv.fr met à disposition divers contenus thématiques : des supports variés pour  comprendre les cybermenaces et savoir comment y réagir, ainsi que des bonnes pratiques à adopter pour assurer votre cybersécurité.
> Consulter la liste de l’ensemble des ressources mises à disposition par le dispositif.