17Cyber, mon assistance en ligne

Le 17Cyber.gouv.fr est un service public d’assistance en ligne gratuit pour les victimes de cybermalveillances, proposé par la Police nationale, la Gendarmerie nationale et Cybermalveillance.gouv.fr

• 17Cyber, le nouveau réflexe pour tous
• 17Cyber, comment ça marche ?
• Le module 17Cyber
• Communiqué de presse

17Cyber, le nouveau réflexe cyber pour tous

Dans un contexte de sophistication de la cybermenace, le dispositif 17Cyber annoncé par le Président Macron en janvier 2022 correspond à la volonté de créer un guichet unique d’assistance Cyber pour nos concitoyens.

L’objectif ? À travers un parcours numérique facilité et disponible 24h/24 et 7J/7, 17Cyber propose aux victimes de cybermalveillances (particuliers, entreprises et collectivités) de les assister face à la menace dont ils font l’objet.

Le ministère de l’Intérieur, conjointement avec la DGGN et la DGPN, a été mandaté pour faire fonctionner ce projet et s’appuie sur Cybermalveillance.gouv.fr pour sa mise en œuvre technique et opérationnelle.

17Cyber, comment ça marche ?

Vous êtes victime ou pensez être victime d’un acte malveillant en ligne (virus, hameçonnage, arnaque bancaire…) ?
Rendez-vous sur notre outil de diagnostic et d’assistance en ligne 17Cyber.gouv.fr, le nouveau réflexe cyber pour tous. Découvrez ici la liste des menaces traitées par notre outil de diagnostic.

Dispositif d’assistance en ligne destiné à tous les publics, le 17Cyber a ainsi pour objet d’apporter une réponse à l’enjeu sociétal qu’est la cyber en permettant de :

• Établir rapidement un diagnostic du problème rencontré,
• Bénéficier de recommandations personnalisées selon la situation rencontrée,
• Se voir proposer une assistance technique par un prestataire informatique et un accompagnement par tchat 24/7 avec un gendarme ou un policier lorsque la menace le nécessite.

Un module 17Cyber à intégrer sur tous les sites Internet

En complément du site 17cyber.gouv.fr, un module 17Cyber peut être directement intégré à tout site Internet afin de rendre accessible au plus grand nombre ce service de diagnostic et d’assistance aux victimes.

Ainsi, à partir de n’importe quel site ayant intégré le module 17Cyber, tout utilisateur (particulier, entreprise, collectivité, association…) peut effectuer le parcours 17Cyber et bénéficier d’une aide personnalisée.

Entièrement gratuit, ce module 17Cyber a été conçu pour toute entité soucieuse de la sécurité en ligne de ses publics et des enjeux qui concernent plus largement la cybersécurité.

Communiqué de presse